2021年9月11日，由汽配圈主辦，全國工商聯汽摩配商會聯合主辦，三頭六臂總冠名的，“2021中國(江西)汽車后市場服務業發展論壇暨江西省汽車后市場優秀服務商頒獎典禮”在江西國際汽車會展中心隆重召開。

以下為識貨寶總經理滕建文先生的致辭內容：

我加入汽配行業已經有5年的時間了，接觸一線汽配經銷商的時間比較多，對這個行業群體的現狀和情況非常有感觸，對于行業現狀和整個發展趨勢的分析有更多的嘉賓會分享，我就不做過多的闡述了，當然我也有自己的理解，今天在這里重點介紹一下識貨寶是做什么的?

識貨寶是一套行業數字化工具集，識貨寶攜手騰訊企點授權的企鵝汽配，在騰訊QQ和微信的基座上，實現了跨平臺的詢報價功能和商機共享功能。同時，我們聯合行業內優質的ERP和EPC供應商，做了信息化的整合，利用不一樣的信息化來助力我們行業的發展。

首先介紹幾個角色：

第一、騰訊企點是騰訊產業互聯網發展戰略的實施部門，是QQ、微信平臺對接基座。

第二、傲途信息是騰訊企點授權的官方QQ、微信平臺在汽配行業的定制接口和運營，產品品牌是企鵝汽配。

第三、識貨寶是為廣大汽配商提供可以自由選配的信息化工具平臺，為汽配市場提供信息化服務的。

企鵝汽配是騰訊企點官方授權的，基于企點商通開發的一套汽配行業IT工具接口集，是合規的IM平臺和API接口的集合。

識貨寶是企鵝汽配落地服務商和OEM商，是一組融合了行業優質資源的數字化工具集，通過工具和服務結合的一站式解決終端需求單，并且提供行業應用級的管理、分析、UI定制。

識貨寶和企鵝汽配的合作關系通過上圖結構一目了然，企鵝汽配是最底層的基礎平臺層，而識貨寶是最上面的用戶界面層，從應用角度來說，企鵝汽配摸不著看不見，而識貨寶是和用戶天天打交道的。

對于行業來講，我們懷著敬畏之心為行業提供服務，識貨寶和企鵝汽配共同遵守三個基本原則，只幫忙不搗亂，只搭臺不唱戲，讓專業的人干專業的事。簡單來說，我們不做ERP，也不做EPC，更不會賣配件，我們同樣是平臺，但只是做工具集和信息交互的平臺。在商務上只求合作，不競爭。

如何提高工作效率?

嚴格來講這就是通過一套工具集，來實現一些功能，在這里介紹識貨寶幾個比較重要的功能：

第一，打通了QQ和微信的底層通訊，實現了跨平臺一鍵找貨。大家應該都熟悉一鍵群發或者叫群發找貨，那么我要強調的是，我們的群發可以同時支持100個群，我們屬于官方授權定制功能，不會封號。

第二，自動回復也叫自動報價，目前通過ERP數據接口實現了，不需要你把庫存上傳到平臺，就可以自動報價，也就是說大家不用擔心庫存外流，我們只做供需信息的交互。但是，從我個人角度來說，希望大家把部分庫存信息向外界傳達輸出，比如滯銷庫存或者有一些長尾件，市場有需求信息，我們就需要對接上，因為當他找不到的時候，知道我們有，這個生意就達成了。另外，可以通過全網報價，不需要在群內或者QQ或者微信平臺，只要在我們全站、識貨寶生態環境里面都可以實現。

第三，特別的功能是對話框、關鍵詞抓取，或者叫屏幕滑詞，就是在與客戶的聊天互動中不需要復制配件關鍵詞了，可以自動識別到我們的查詢或者搜索入口，直接把配件信息調取出來，極大地方便了我們的作業。

智能化，降低對人的依賴

識貨寶智能化分四個方面介紹：

第一，自動譯碼支持VIN、OE碼查詢，這些是常規的，大多數平臺都實現了。

第二，支持VIN+江湖名稱直接譯碼，所謂的江湖名稱就是配件的通俗叫法，我們把這類作為江湖名稱，做業務的時候，你把本地的叫法輸入也可以識別得到，例如說轉向節叫做羊角。

第三，文字識別，我們支持車架號的拍照識別，包括車身、車窗上，或者手寫的都沒有問題。

第四，語音識別，剛剛上線，可以做大部分的語音識別，這部分對于我們來說需要不斷學習積累行業的專業名詞，以后會逐漸提升識別率。

同樣的，我們的譯碼能力支持在以下平臺使用，比如識貨寶平臺(包括QQ和微信)，還有汽配商微信公眾號、汽配聯盟、汽配協會定制的公眾號等等，都可以使用。

例如：我們在公眾號做了OCR的識別，輸入圖片就可以自動調出整車信息，點擊回復鏈接，就把車輛的整體數據情況都調出來了。我們的數據與行業內優質服務商供應商一起合作的，包括007、泰案聯和力洋等，我們數據都是優選優質供應商，給大家聯合提供服務。

第三張是手寫的效果圖，手寫VIN碼和配件名稱也能達到自動識別，目前所見這種程度下是百分之百識別的，行業內一些修理廠在寫的時候不會像我們寫得這么清楚，但只要不太潦草，一般都可以。

自動化，減少工作量

我們打造了微信小商城功能，用戶可以定制自己的企業版本，是基于微信的官方版本，不是自己研發的，我們只是把互聯網工具拿過來，應用到行業里，為行業提供幫助。說到這，想起前面章會長有說了一句話，“一些資本和企業要用互聯網來顛覆我們行業”，我個人理解，互聯網不可怕，只要利用好，先進的工具也好，方法手段也好，其實都是來幫助大家，而不是顛覆大家的，這一點大家不用急，希望我們還是坦然接受互聯網。

既然是開放的工具，識貨寶商城小程序要強調的是什么呢?

開商城要做商城裝修，包括產品的包裝，對于其他行業來說，比如SKU少一點的，裝修起來比較簡單容易，但對于我們這個行業來說就很可怕，因為我們的SKU量級很高，已經做過商城的朋友應該知道，這個工作量是很大的，那么我們通過自己的技術手段，通過批量上傳解決了這個問題，快速完成商城和商品的裝修和部署。

我們打造的微信小商城可以與經銷商公眾號連通的，前面已經提到了，通過公眾號實現尋報價功能，再通過在公眾號里面回復鏈接跳轉到商城小程序實現交易，完成業務的后半段。

最后總結一下識貨寶做的事情的意義是什么?

從經銷商、修理廠的角度來講，工具要有用、易用才是好用。我們識貨寶工具集能做到無門檻的使用，QQ平臺不單支持企業QQ和個人QQ，最重要的是不用換號，原有QQ直接做升級就可以使用了，把我們行業應用加載進來，直接就能用。

識貨寶的目標就是把產品做到智能化，讓我們的客戶、盟友、伙伴們不需要有專業的技術和業務人員，所有技術搭建及服務由識貨寶及傲途信息來完成，產品可以直接應用到經銷商的工作中。

目前為止，我們ERP合作伙伴包括思銳、大友、長遠、車企典等等，數據商包括泰案聯、零零汽、力洋、昂美等等，后續還會繼續引進行業里面做得好的、方便大家使用的服務商一起聯手為大家提供服務。

我們之前一直講賦能，所謂的賦能就是我有的，你也可以有，就是能力復制，通過互聯網總結的經驗和技術復制給大家，包括前面提到的識貨寶所有演示QQ平臺上的功能，包括未來可以擴展到企業微信上的功能，所有演示公眾號、小程序商城能力都可以對外復制，形成汽配商自己的公眾號、小程序、定制工作平臺，我們的區別就是這些都屬于你們自己的，可以由你來經營和管理，也可以委托給識貨寶代運營。

最后，總結一句話，就是時代在發展，而且是無情的，當時代想要淘汰你的時候，可能連一句再見都不會跟你說，所以我們不要糾結了，抓緊時間。

（點擊上圖閱覽《汽后視界》雜志第84期）