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前不久,終端崛起-蛻變第六屆中國汽車服務產業新趨勢千人大會在天津隆重召開。魔方汽車創始人戴晨就內卷嚴重、市場艱難的情況發表了精彩演講,以下為演講實錄。
很開心再次相聚在天津來舉辦這一次活動。記得3月初,一位做潤滑油的老板凌晨6點給我打了一個電話,說今年為什么這么難?我想6點給我打電話一定是考慮了一夜,可能開年真的很難,于是我在迷糊中回復了一句話:“別人也很難。”的確,今年開年之后很多人都認為這個行業很難,于是我想到了一句話:“寄好安全帶,收起小桌板,調直座椅靠背,我們要落地,我們要降落。”
現在,我們來理解這句話,就是要找準你的賽道,準備好所有的資料、產品,然后擺正你的姿態,才能夠真正的面對行業接下來的內卷。如果你了解了歐洲、美國、日本的發展經歷就會知道,過去的幾十年都發生過同樣的市場經歷,就是經濟下行所帶來的行業內卷。內卷之后是什么?只有不斷的消亡。品牌會消亡,經銷商會消亡以及終端會消亡。誰最后活下來,誰才是行業真正的贏者。所以今天給了大家三點蛻變的建議,為什么叫蛻變?因為從2019年到疫情后一年,行業真正的變化是需要破殼,需要重新的認識自己,今天這三點建議會給你帶來一些啟發。
第一,創新力。這永遠是所有企業發展最核心的能力。其實在這方面已經看到了很多的案例,例如小拇指連鎖創始人蘭總,他將小拇指一家非常傳統的線下門店通過創新的算法和線上運營把整體的運營搬到線上,現在在一家你瞧不起的門店里面,生意卻非常好。
例如兔師傅汽車服務連鎖,一家只做換油的門店,從去年開始創新了全新的輪胎業務。所以我覺得創新力不僅指的是品牌商、經銷商,終端連鎖也是一樣,所以需要回歸到自己的個性,要搞清楚自己是誰。
第二,品牌力。這是我們所有門店蛻變的最重要的核心。我們走過歐洲、美國、日本的市場,發現哪怕一家店門店非常的小,但是依然會有品牌化。現在出去住酒店也會選擇品牌化的漢庭、如家,所以品牌是我們抓住最終消費者的一個途徑。但是很多老板跟我講,他說我的門店很小,只有自己一個人,這句話送給你:“哪怕只有你自己,也要走出千軍萬馬的感覺。”不要因為小而不把自己的形象做好,不把自己的品牌加強,哪怕這家門店不加盟互聯網品牌,也應該有一張自己的名片,這是所有門店成長的非常重要的一個點。
第三,服務力。我們現在要呼吁所有品牌商、經銷商大家團結一切力量向終端服務落地。可以說在明天開幕的AMR中國國際汽保汽配展上,大家能夠看到非常多的內容都是面向于終端企業,可以看到全中國最全的設備,還有很多配件、商業模式和運營模式。所以在這個領域我相信所有人都是一樣的,如果你是個品牌商、經銷商,那么團結一切可以團結的力量向終端服務落地。
我們希望你能成為勝者,也希望你能做小池塘里的大魚,希望能夠讓每個人在每個賽道里面做到第一。
接下來,基于我們的判斷,分享行業的三個新機會。
一,國內底盤+輪胎的全新風口,今天邀請了中國橡膠工業協會秘書長,也邀請了在臺灣和在中國做底盤的很多優秀企業,都帶來了非常精彩的底盤+輪胎風口期的改變,經歷了之前的換油、保養、變速箱,新的風口也來臨了,所以抓住機會,你會獲得更好的成長。
二,聯盟重新崛起的風口。什么叫聯盟?在我們都賺錢的時候,我們聯合起來意義并不是很大,只有大家都難的時候,攜手共同共行才會有價值,所以在今年會看到很多的工廠聯盟,經銷商聯盟,例如2023年剛剛成立的超級工廠聯盟,還有過去幾年成立的潤滑油聯盟、養護品聯盟,我相信都會對這個行業帶來改變。
三,布局全球。這是未來3-5年我們認為最大的風口,為什么?因為借助中國在全球最激烈的競爭環境中所歷練的品牌營銷和經驗,可以說已經在世界上輸出了我們的內容,而且經過疫情后的一年,我們也接到了馬來西亞、越南、西班牙、南美很多人發來的請求,他們希望我們能夠把東西輸出到海外去,無論是產品、技術、營銷模式甚至是終端服務連鎖,所以在這里我提出四點建議,詳細如下:
1.目前是制造商在海外建立穩定品牌渠道的新機會,過去幾十年里,海外品牌進入中國建立了自己的渠道,現在中國的品牌在海外同樣也需要建立自己穩定的渠道。
2.經銷商營銷模式+套餐銷售的海外輸出,所以不僅僅只是買進買出,更重要的是能夠解決客戶所有的需求。套餐是一站式服務,包括平臺商的營銷模式、供應鏈、系統、倉儲服務、商業模式的輸出。現在我們都看到了,此前和馬來西亞的萬利集團達成了一項合作,將會輸出商業模式系統、倉儲服務和供應鏈。
3.很多人問我終端企業能出海嗎?我認為可以,因為在很多可能是下級的市場,面臨的就是連鎖體系培訓運營,特別是新能源售后的輸出。例如曾經非常賺錢的治理燒機碳,在越南法蘭克福展,馬來西亞都會看到這些內容,所以,希望中國各行業朋友能夠給世界帶來更多新的機遇點。
4.新能源的售后輸出,這一定是以中國作為領導以及引導的好機會,我們需要用新的眼光審視當地市場。基于上述的風口,4月份我們將帶大家到中亞、哈薩克斯坦看看這些國家有哪些精彩的變化。6月份到科隆了解輪胎行業以及6月下旬到越南的胡志明法蘭克福展上看看當地市場有哪些新的內容。8月份再次回到馬來西亞吉隆坡來看看一個相對比較成熟和前進的市場又有哪些新的機會。9月份是今年的重頭戲,我們將在德國法蘭克福母展上有很多新的表現,10月份的美國以及12月份的中東都希望能有很多的行業朋友們可以和我們一起去看看出海的變化,看看這個世界上我們逃離內卷的機會和發展自己的機會。
同時,我們也開啟了海外企業游學定制服務和企業出海的整體解決方案,希望能夠幫助更多已經在做外貿以及現在想出海的企業。從現在可以出發了,所以要感謝我們的合作伙伴法蘭克福公司給了我們非常大的支持以及香港團隊、北京團隊和上海團隊的大力支持,還要感謝TecAlliance和obay在過去簽約了兩家非常重要的行業頭部企業,我們是TecAlliance在全球第一家第三方的合作伙伴,所以給到的是行業數據和跨境電商平臺的支持,這些都是我們在打造一個朋友圈,希望這個朋友圈里有你的存在。
最后,這句話送給大家:一困惑,就出門。這也是今年《羅輯思維》跨年演講上的一句話,當你越過山河,見過湖海才能拓寬視野、增長智慧,看到人生與事業更多的可能性,格局也會越來越大,我們邀請有創新力、堅持力并且有趣的伙伴在蛻變期與我們一起破殼重生,謝謝大家!
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