2023年3月23日，由汽配圈、天津市汽車后市場行業(yè)協(xié)會、法蘭克福展覽（上海）有限公司主辦，三頭六臂冠名，河北省汽車配件行業(yè)協(xié)會、北京汽車配件業(yè)商會聯(lián)合主辦的“2023首屆京津冀汽車后市場創(chuàng)新發(fā)展論壇暨汽車后市場優(yōu)秀服務(wù)商頒獎典禮”在國家會展中心（天津）盛大開幕。

以下為天行健文化汽車園項目經(jīng)理劉雯燕的精彩演講：

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各位產(chǎn)業(yè)界的朋友們，大家下午好！今天我要分享的題目是《新視角為行業(yè)發(fā)展賦能加速》,內(nèi)容將從以下四方面展開：

一是:整體向好。

首先是汽車產(chǎn)業(yè)環(huán)境的整體向好，我國機動車保有量持續(xù)上升，2022年達到了4.17億，相較于2015年上升了50%，成為世界第二大汽車消費國。

汽車工業(yè)是我國戰(zhàn)略性、支柱性的產(chǎn)業(yè)，在疫情和經(jīng)濟下滑的背景下，國家為了穩(wěn)經(jīng)濟，出臺了一系列的利好政策，來刺激汽車消費，并取得了良好的成效。2022年在各項政策的有效拉動下，和全行業(yè)企業(yè)的共同努力下，汽車銷量達到了2686萬輛，同比增長2.1%，汽車消費穩(wěn)步回升，我國的汽車市場實現(xiàn)了正增長，展現(xiàn)出了強大的市場韌性。

但是在后疫情時代，隨著經(jīng)濟環(huán)境的變化，新“四化”進程的推進，以及移動互聯(lián)網(wǎng)的興起，汽車行業(yè)仍面臨諸多挑戰(zhàn)。我國乘用車市場在2018年結(jié)束了連續(xù)的高增長，形成了負增長，轉(zhuǎn)變?yōu)榱舜媪渴袌龅母偁帯ｋm然在國家各項政策激勵下，出現(xiàn)了U型反轉(zhuǎn)，但仍未達到移情遣的銷量水平。

主要有以下影響：

首先宏觀經(jīng)濟放緩，加上疫情的影響，更多的人選擇了儲蓄。我們相信隨著宏觀經(jīng)濟的好轉(zhuǎn)，疫情防控的解除，前期預(yù)防性的儲蓄消費會形成消費購買力。其次汽車消費主體的年輕化，年輕人達到41%，更追求個性化，強調(diào)體驗感、舒適型，因此以科技感著稱的新能源汽車受到了信賴，24-44歲的人群占到了66%，因此吸引家庭消費的項目更加能吸引流量。再次新能源汽車增長93.4%，汽車產(chǎn)業(yè)過硬的整合急需誕生新的服務(wù)模式和商業(yè)模式。

后疫情時代線上線下融合是4s店轉(zhuǎn)型發(fā)展的主流形勢，很多經(jīng)銷商選擇線上賣車、成立獨立的新媒體公司，打造網(wǎng)紅，打造網(wǎng)紅效應(yīng)，但是由于汽車的地理限制、高價體驗的限制，往往線上線下的轉(zhuǎn)化率很低，收效甚微。

相比2022年，盈利面大幅收窄，近半數(shù)經(jīng)銷商虧損。誰能與經(jīng)銷商共克時艱，迎接挑戰(zhàn)?我們認為汽車園區(qū)應(yīng)賦能供銷企業(yè)，應(yīng)對汽車行業(yè)的變革與挑戰(zhàn)。

汽車園區(qū)應(yīng)主動放棄地主思維，適應(yīng)新的市場變化，以創(chuàng)新的服務(wù)模式讓園區(qū)成為一個融合人、車、生活的汽車新業(yè)態(tài)復(fù)合體。在新的汽車園當(dāng)中實現(xiàn)汽車消費的閉環(huán)，同時配套完善的汽車后市場服務(wù)，更重要的是要符合現(xiàn)在年輕人和家庭用戶的消費特點，打造業(yè)態(tài)的主題特色，給客戶留下記憶點，并配套自媒體及其他差異性的引流，滿足全場景需求，為經(jīng)銷商賦予能量聚集發(fā)展。比如說我們正在從新的視角規(guī)劃、謀劃培育的園區(qū)天行健汽車產(chǎn)業(yè)園區(qū)，它不僅是一個汽車園，更是一個通過汽車布局，文化引入引流場景搭建的半日休閑娛樂中心。項目合作的兩大主體，一個是天津市委宣傳部下屬的天津出版?zhèn)髅郊瘓F，擁有全國頂尖的流量載體和文化資源。而浩物機電是汽車全產(chǎn)業(yè)鏈業(yè)務(wù)，兩大國企集團打造有靈魂有未來的汽車產(chǎn)業(yè)綜合園區(qū)。

將汽車、文化、娛樂有機結(jié)合，因此在2022年4月作為天津市雙中心市級重點項目落戶在了國家級經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)東麗經(jīng)開區(qū)。首先園區(qū)雙地鐵加持，園區(qū)面向東麗區(qū)主干線先鋒東路，道路暢通，5分鐘之內(nèi)可以到達諸多核心樞紐。其次項目周邊有愛琴海等商業(yè)體系，導(dǎo)航距離均在20-30公里，可以填補三角體系的輻射空白，打通和平、河?xùn)|、東麗的脈絡(luò)，服務(wù)周邊百萬人群。

天行健園區(qū)是以四大汽車集群為基礎(chǔ)，營造消費、服務(wù)、人文三個場景，打造兒童汽車樂園和汽車科普基地兩大平臺，提供汽車休閑、文化多業(yè)態(tài)的共融。豪華新車、豪華二手車、平行進口車以及新能源汽車完善整體的車人結(jié)構(gòu)，配套5千伏安的變壓器，作為汽車人的前置服務(wù)，即將投入使用的交易大廳和服務(wù)區(qū)，提升服務(wù)意識和服務(wù)能力，提高客戶的體驗感。

園區(qū)圍繞一站式服務(wù)引入金融、保險、洗美等汽車后市場服務(wù)功能，完成汽車服務(wù)生態(tài)鏈的布局。天行健園區(qū)最大的特色是文化賦能，汽車、交通、人文文化形成了園區(qū)線上線下的交叉流量，實現(xiàn)了客戶的引流與轉(zhuǎn)換，為經(jīng)銷商企業(yè)賦能、引流。

園區(qū)將以股東方出版?zhèn)髅降馁Y源，將4s店與文化做文藝平臺作為互動，園區(qū)在客戶休息區(qū)打造的閱讀空間，為車友和書友的有效轉(zhuǎn)換，形成園區(qū)的書香文化特色，提升文化知名度。

針對具有文化和汽車共同屬性的“老爺車”，并且結(jié)合現(xiàn)有的辦公樓宇，拓展經(jīng)典“老爺車”的服務(wù)維度，打造經(jīng)典車主題酒店，通過時空隧道以及老爺車的新玩法，打造網(wǎng)紅大咖地。

文化自信是一個民族中最基礎(chǔ)、最持久的力量，天津特色、民族特色也是天行健文化汽車園的主題特色，未來園區(qū)將以天津特色的楊柳青年畫、百年傳承的泥人張為特色打造文化平臺，構(gòu)建融媒體文化廣場，打造汽車的網(wǎng)紅文化地，承接各汽車品牌的新品發(fā)布會，假日市集、假日展會等等。除了以上的文化產(chǎn)業(yè)以外，天行健還可以為企業(yè)提供外展場服務(wù)，共享營銷創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型升級的渠道。

天行健作為地鐵上蓋的汽車園，不僅服務(wù)于地鐵十一號線，更使便利汽車園為園區(qū)拓展引流。針對購車主力群體的家庭消費打造汽車公園的概念，形成0.5天的休閑娛樂體驗，構(gòu)建自然體驗感強的玩寵樂園，助力于園區(qū)穩(wěn)定擴大流量的同時，為營銷轉(zhuǎn)型提供唾手可得的資源。設(shè)置多種文化汽車的消費場景，天行健文化汽車產(chǎn)業(yè)園以新角度使文化和汽車園融合發(fā)展，探索集約園區(qū)的資源和渠道，打造鏈接人、車、生活的創(chuàng)新服務(wù)模式，探索“1+1>2”的多汽車業(yè)態(tài)、文化發(fā)展，為文化發(fā)展賦能加速。

以上是我?guī)淼膱蟾妫Ｍ罄m(xù)可以和各位同仁探討合作，助力行業(yè)發(fā)展，謝謝!

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