2021年9月11日，由汽配圈主辦，全國工商聯汽摩配商會聯合主辦，三頭六臂總冠名的，“2021中國(江西)汽車后市場服務業發展論壇暨江西省汽車后市場優秀服務商頒獎典禮”在江西國際汽車會展中心隆重召開。

以下為上海百千汽配創始人王文東先生的致辭內容：

我個人是做全車件，專做尾貨的集成化處理。我們知道，全國4S店很多，車型更新換代比較快，就產生了4S店的庫存，每家4S店至少有30-50萬貨，幾年在倉庫里不動，怎樣把它盤活?這么大的輸出量和SKU，肯定涉及到互聯網的概念，百千汽配就是一個平臺，專業做4S店庫存尾貨處理的平臺。

現在，環境完全變了，需求也隨之變化，更加碎片化。大家知道一輛車撞壞了，可能只用一件、兩件、三件某個產品，都是很少量的使用，經銷商也越來越不愿意備貨，信息跟物流比以前都發達了。所以，需求是非常碎片化的，上海汽配市場很多人不愿意做事故車，就是因為需求碎片化、品類的大分化無法把控，還有傳統商家不重視產品級營銷，導致品質品種信息異常復雜混亂。

我認為以后都沒有辦法代理了，工廠要直銷了，很簡單的邏輯，我做了幾年互聯網，感覺就是錢，網上給我錢，你付錢我給貨，沒有那么多麻煩，沒有中間環節，減少中間環節魚龍混雜的現象，復雜的代理環節變簡單了，平臺化電商化帶來了新機遇。碎片化怎樣管理，需要軟件，我們就是做軟件出身的，行業非常缺乏軟件，包括我自己的軟件分不是打得很高，如果我自己的軟件打70分，市場上所有的軟件打30分甚至20分，普通商家全部不具備自我提升軟件的能力，易損件的軟件日新月異，全車件管理軟件還在原始狀態。

我們的全車件要在更細分的領域找利潤、找方向，這就是市場本身對我們的要求，它已經進化到這一步了。為什么生意越來越難做?整個市場行情，車降價，配件就降價，搶錢的時代沒有了，我們就要想別的辦法，什么辦法呢?我認為最大的辦法還是在自己的內部，自己的效率，自己的團隊。以前99.9%的汽配商認為管理系統就是開單，我想說的是絕對不是開單，現在不是這么簡單了，將來全車件進銷存管理系統一定是標準的、精準的、智能的、大數據化的，只有這樣，才能做好。

我們的企業至少有五個狀態，正如測量溫度一樣：

第一個狀態：就像測溫度，99.9%發燒人，媽媽摸下頭，就是感覺，沒有數字化，這就是感覺的時代，一個最初級的時代。

第二個狀態：媽媽溫度計放在嘴里，檢測完用力甩測溫棒，仔細看液柱才知道溫度，那是過去了，還要拿過去的方法做現在的事情，是行不通的。

第三個狀態：慢慢進入數字化了，就電子顯示溫度，但溫度棒還是要放在腋下或嘴巴里的，但這還是半機械的數字化。

第四個狀態：開始使用溫槍，這個才是數字化，操作也方便了很多。

第五個狀態：最后就是智能門控，大批量的人也能量了，哪怕是一個軍隊走過，也都精準測量到體溫，不只是量一個人了。

互聯網影響在加速，您的企業現處在哪個階段，為什么處于這個階段，這是我給大家提的一個問題。怎樣加速到下一個階段。新型汽配商必然會產生，產生的標準是，十六字戰略標準：

第一個，集中。什么叫集中?所有車型件汽配商將來想做好你的生意，必須控制好，用最大的能力控制好你的SKU，就是品種品相要越來越多，才能服務客戶，不論是多大的地方，面臨多大的市場。

我們百千汽配平臺上架50000多種SKU，你現在下單，十分鐘之內把照片拍給你看，在全國我不說第一，沒有人敢說第一，精準標準，當日下單當日發貨，效率很高。

第二個，分工。有人說SKU是不是越多越好，你不集中也不行，集中的前提是分工，是在莫格領域的集中，也就是在某個分工里的集中，我們百千汽配在上汽大眾4S店原廠配件，非常集中，50000多種現貨庫存，當日下單當日發貨。

第三個和第四個，工具和團隊。我們老家的農藥機一天打幾畝農藥，現在農民坐在家里無人機幾百畝上千畝隨便打，所以工具很重要，互聯網工具很多，要找到適合自己企業的最佳工具。團隊，更不用講了，不是有了強大的工具就萬事OK，工具是要靠團隊來使用的，最終還是要人來操作的。有的人把法拉利開出拖拉機的速度，也有人把拖拉機開出法拉利的水平，不過拖拉機開出法拉利是要散架的崩潰的。

第五個和第六個，簡單，高效。我們的流程要高效，銷售要越簡單越好。所有的企業都是要處理好人、貨、場的關系。我們的銷售，互聯網產生了什么影響呢?，我現在不做銷售了，做好我們的產品，做好我們的數據，做好我們倉儲物流，做好我們的服務，就行了，有人幫我們銷售，有人來共享銷售了。內部銷售將來會變成共享銷售或外部銷售。只有在簡單和高效的基礎上才能做好共享銷售。

第七個和第八個，標準，精準。產品標準和數據精準是簡化流程提高效率的必備。不管哪個企業脫離不了流程，訂單流程、付款流程、發票流程等等。我們這個系統有什么特點呢?系統會統計到每個點位做了什么，比如：張三在哪個點，點了多少下都可以統計出來，你讓提高效率，目標就是實現天天分錢，我們就是這個目的，在標準和精準的基礎上實現這個目標。

很多環節我們都可能量化，比如財務、倉庫、接待環節、網上咨詢、打電話等，你掃了多少客戶，打了多少電話，有哪些客戶咨詢，我們系統都會統計，有的客戶到平臺不會求購，我們會代客戶發布求購。智能+批量就是不要用人的地方絕對不要用人，讓工具來幫你完成，讓系統來提高你的效率。

基本上，您對照以上8個詞語，16個字，可以評估您自己公司的數字化水平屬于哪個階段，我們百千汽配平臺，專做疑難雜件，專做上汽大眾4S店原廠配件，上架50000多中產品，當日下單當日發貨，實際上，我們通過百千汽配自己開發的，一整套獨特的進銷存管理軟件，給行業商家打了一個樣板，我們管理50000多種產品都能做到如此標準，如此精準，如此高效，如此多SKU，如此碎片化，您的企業如果有此需求請聯系我們，謝謝!

（點擊上圖閱覽《汽后視界》雜志第84期）